Anunciábamos en un post anterior el inicio de la campaña de inspecciones a talleres de automoción por parte de la Inspección de Consumo de la Junta de Andalucía.
En una nota reciente, dicha Inspección de Consumo ha confirmado el número de talleres a inspeccionar, unos 250, y también ha hecho públicas las cifras de la campaña del año pasado y las faltas o infracciones detectadas.
Así pues, se informa que en la campaña de inspección a talleres de reparación de vehículos llevada a cabo en 2023 los Servicios Provinciales de Consumo realizaron 364 actuaciones en 201 talleres.
Pero lo más preocupante es que de los 201 expedientes sólo 29 fueron positivos, es decir apenas un 19% de los talleres inspeccionados.
¿Cuáles son las irregularidades más habituales detectadas en las inspecciones de consumo a los talleres de reparación de vehículos en Andalucía?
Principalmente están relacionadas con la documentación que debe expedir o aportar el taller.
La primera que comentan es la emisión del presupuesto sin especificar la validez mínima de 12 días hábiles, según se establece en la normativa.
La segunda que no se expedía el resguardo de depósito con los requisitos establecidos legalmente o bien que directamente no todos los vehículos que se encontraban depositados en el taller tenían dicho documento cumplimentado.
Por último se detectó en un gran numero de talleres la falta de hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía a disposición de los clientes y la inexistencia del cartel anunciador de las mismas.
Todas estas irregularidades llevan aparejada una sanción, por lo que es importante el verificar el correcto cumplimiento de la normativa.
GestFuturo Programa de Gestión para Taller Mecánico ofrece la impresión de los modelos adecuados, ya sea el de presupuesto desde la ventana de Presupuestos como el de resguardo de depósito desde la ventana de Órdenes de Reparación.
Para la obtención de las hojas de reclamaciones y cartelería podemos dirigirnos a las Oficinas de Consumo de nuestra localidad, por ejemplo. La Junta de Andalucía ofrece en la web de consumo los modelos para ser impresos por nosotros en los siguientes enlaces