En el ámbito de los talleres de automóviles, las valoraciones de las reparaciones a realizar en un vehículo consumen una cantidad ingente de tiempo, ya que supone la petición al agente para que realice la valoración, la inclusión de los datos que le hemos facilitado en Audatex y, una vez realizada, el agente nos enviará la valoración habitualmente en formato pdf, lo que supone para el taller tener que introducir dicha valoración en su correspondiente programa de gestión. El principal problema de esto es que, el usuario que está introduciendo la valoración en el sistema dedica un tiempo innecesario a esto y además es susceptible de cometer errores, con el consiguiente perjuicio para el taller, en ambas situaciones.
GestFuturo Talleres permite interactuar con Audatex de forma que, desde GestFuturo podemos enviar directamente al agente que realice la valoración (ya sea un agente externo o el propio taller) los datos necesarios para la valoración y la posterior recepción de la misma.
Configuración de los datos del tallerPara la interacción de GestFuturo con Audatex, serán necesarios unos datos, que son:
Todos estos datos nos lo solicitará GestFuturo cuando vayamos a realizar la primera petición de valoración a Audatex.
Realizando la petición desde GestFuturoPara realizar una petición de valoración a Audatex, tendremos que hacer una nueva orden de reparación con los datos del cliente y del vehículo en el que realizar la valoración. Una vez terminada la orden de reparación, tendremos que hacer la petición de valoración, para ello, pulsamos en "Menú", "Enlace con Audatex", "Crear petición de valoración a Audatex".
A continuación deberemos rellenar los datos adicionales que sean necesarios para su valoración por parte del agente.
Una vez rellenada la información, pulsaremos en el botón 'Generar valoración', de esta forma se comunicará la petición a Audatex y el agente recibirá el encargo, para ello, obviamente, necesitaremos conexión a internet, si la comunicación fue posible, GestFuturo nos informará del identificador asignado a la valoración para posteriormente poder volcar la información de la misma, este identificador quedará almacenado en la orden de reparación.
Como podemos observar en la siguiente imagen, en el panel de AudaEnterprise aparece la petición que acabamos de valorar.
Ahora tendríamos que esperar que el agente realice la valoración.
Recibir la valoración de Audatex a GestFuturoUna vez el agente haya finalizado la valoración, podremos importar dicha valoración a la orden de reparación desde la que se hizo la petición, para ello, desde el "Menú", "Enlace con Audatex", "Recibir Informe de Audatex".
Si intentamos recibir el informe de Audatex antes de la finalización de la misma, GestFuturo informará del error,
Si por el contrario, ya se ha finalizado la valoración GestFuturo importará la misma, con sus correspondientes importes, antes de la importación, GestFuturo muestra el resumen de la valoración, permitiendo pasar los datos del equipamiento a la orden o no, por defecto, esta opción está deshabilitada ya que, esta información se almacena en las observaciones del taller para poder consultarlas posteriormente.
Para volcar la información a GestFuturo, pulsamos el botón "Volcar información en orden de reparación", de esta forma ya dispondremos de la valoración realizada por el agente de forma rápida, evitando duplicidades de trabajo con la consiguiente pérdida de tiempo y evitando posibles errores en el paso de información entre las dos aplicaciones.
